Si requiere información sobre trámite de visas únicamente se atienden por el correo electrónico visas-col@rree.go.cr.
Si requiere información sobre trámites de: pasaportes, cédulas, permisos de salida de menores de edad, etc. se debe comunicar al correo electrónico concr-co@rree.go.cr.
De ser costarricence y tener una emergencia calificada puede comunicarse al teléfono +57 313 841 3850. En este teléfono se atenderán solamente emergencias NO TRAMITES DE VISA.